Αποστολή
- Γερμανία, Αυστρία: 4,50 EUR - δωρεάν αποστολή από αξία παραγγελίας 35 EUR
- Βέλγιο, Λουξεμβούργο, Ολλανδία: 5 EUR - δωρεάν αποστολή από αξία παραγγελίας 35 EUR
- Γαλλία: 10,00 EUR
- Ελβετία: 7,50 CHF - δωρεάν αποστολή από αξία παραγγελίας 50 CHF
- Έχετε επίσης τη δυνατότητα να παραγγείλετε απευθείας από το κατάστημα της αντίστοιχης χώρας για αυτές τις χώρες:Κάντε κλικ εδώ για το ηλεκτρονικό κατάστημα για το Βέλγιο, το Λουξεμβούργο και την ΟλλανδίαΚάντε κλικ εδώ για παραγγελίες από την ΕλβετίαΚάντε κλικ εδώ για παραγγελίες από τη Γαλλία.
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται αυτόματα κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Για παραδόσεις εκτός Γερμανίας και Αυστρίας, ανάλογα με τα είδη, ενδέχεται να προστεθούν τελωνειακά και άλλα τέλη, καθώς και φόροι στη χώρα παραλαβής. Αυτά τα έξοδα επιβαρύνουν τον αγοραστή και πρέπει να καταβληθούν απευθείας στις αρμόδιες αρχές. Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τις αρμόδιες αρχές.
Παραδίδουμε στις ακόλουθες χώρες: Γερμανία, Αυστρία, Ελβετία, Γαλλία, Βέλγιο, Ολλανδία, Λουξεμβούργο (μόνο ηπειρωτική χώρα, εξαιρουμένων των νησιών). Για πολλές άλλες χώρες, η BLACKROLL® έχει συνεργάτες διανομής με τα δικά τους ηλεκτρονικά καταστήματα. Εάν διαμένετε σε μία από αυτές τις χώρες, σας συνιστούμε να κάνετε την παραγγελία σας εκεί. Έχουμε καταγράψει μερικά από αυτά τα ηλεκτρονικά καταστήματα για εσάς εδώ:
- Για παραγγελίες από την Ιταλία: www.blackroll.it
- Για παραγγελίες από την Πολωνία: www.blackroll.com.pl
Εάν διαμένετε σε άλλη χώρα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά, ο χρόνος παράδοσης για παραδόσεις εντός Γερμανίας είναι συνήθως 2-3 εργάσιμες ημέρες, σε εξαιρετικές περιπτώσεις έως πέντε εργάσιμες ημέρες και για παραδόσεις εκτός Γερμανίας έως 7 εργάσιμες ημέρες μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας από τον πελάτη.
Σε σπάνιες εξαιρετικές περιπτώσεις, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις στην παράδοση, οι οποίες μπορούν να παρατείνουν τους χρόνους παράδοσης έως και 7 εργάσιμες ημέρες.
Δυστυχώς, δεν έχουμε κανένα έλεγχο στις καθυστερήσεις παράδοσης που οφείλονται στην υπηρεσία δεμάτων.
Θα χαρούμε να στείλουμε την παραγγελία σας σε ένα πακέτο. Μπορείτε να επιλέξετε αυτήν την επιλογή παράδοσης στο ταμείο. Στο βήμα «Πληροφορίες» μπορείτε να εισαγάγετε τα στοιχεία του πακέτου κάτω από τη διεύθυνση παράδοσης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει την πλήρη και σωστή διεύθυνση για την παραγγελία σας:
- Όνομα: Max
- Επώνυμο: Mustermann
- Εταιρεία/Αριθμός ταχυδρομείου: Ο αριθμός ταχυδρομείου σας
- Οδός/Αριθμός οικίας: Σταθμός συσκευασίας με αριθμό
- Πόλη: Όνομα πόλης του σταθμού συσκευασίας
- Χώρα: Γερμανία
- Ταχυδρομικός κώδικας: Ταχυδρομικός κώδικας του σταθμού συσκευασίας
Πληρωμή
Μπορείτε να πληρώσετε στο κατάστημά μας μέσω PayPal και πιστωτικής κάρτας (VISA, MasterCard, American Express). Η αντίστοιχη χρέωση πραγματοποιείται κατά τη σύναψη της σύμβασης.
Παραγγελία
Μπορείτε είτε να παραγγείλετε ως επισκέπτης στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό χρήστη. Μπορείτε να το κάνετε εδώ με λίγα μόνο βήματα. Επιβεβαιώστε την εγγραφή σας μέσω του συνδέσμου στο email που θα σας στείλουμε. Με τον λογαριασμό πελάτη σας, για παράδειγμα, έχετε τη δυνατότητα να δείτε τις παραγγελίες σας ή να ελέγξετε την κατάσταση αποστολής της παραγγελίας σας.
Για να κάνετε μια παραγγελία, βάλτε το προϊόν που θέλετε στο καλάθι αγορών και κάντε κλικ στο κουμπί «Ολοκλήρωση αγοράς». Τώρα εισαγάγετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και τον προτιμώμενο τρόπο πληρωμής σας και ολοκληρώστε την αγορά.
Τηλεφωνικές παραγγελίες και παραγγελίες μέσω email δεν είναι δυνατές.
Δεδομένου ότι η παραγγελία σας επεξεργάζεται αυτόματα και αποστέλλεται άμεσα στον συνεργάτη μας στα logistics, δυστυχώς δεν είναι πλέον δυνατή η ακύρωση της παραγγελίας μετά την τοποθέτησή της. Φυσικά, έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε το δέμα δωρεάν με την παραλαβή του. Για την επιστροφή.
Παράπονα
Καταρχάς, ζητούμε συγγνώμη αν δεν είστε ικανοποιημένοι με το νέο σας προϊόν BLACKROLL®. Τα σχόλιά σας είναι σημαντικά για εμάς, προκειμένου να βελτιώσουμε περαιτέρω την ποιότητά μας.
Παρακαλούμε συμπληρώστε την φόρμα παραπόνων ή στείλτε το παράπονό σας στο shop.int@blackroll.com και δώστε μας τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Αριθμός παραγγελίας
- Το εν λόγω προϊόν
- Φωτογραφίες του ελαττώματος
Ενημερωτικό Δελτίο
Μπορείτε να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο εδώ .
Μπορείτε να διαγραφείτε από το ενημερωτικό μας δελτίο ανά πάσα στιγμή. Για να το κάνετε αυτό, απλά κάντε κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής στο τέλος του ενημερωτικού μας δελτίου.
Τα ενημερωτικά μας δελτία ενδέχεται να έχουν σταλεί στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam). Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και επισημάνετε τα ενημερωτικά μας δελτία ως "όχι ανεπιθύμητα". Στο μέλλον, τα ενημερωτικά μας δελτία θα αποστέλλονται απευθείας στα εισερχόμενά σας και δεν θα χάνετε ποτέ καμία είδηση.
